Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitik (Datenschutzerklärung)

(gem. DSGVO und dänischem Databeskyttelsesloven)

1. Generelle oplysninger om databehandling og kontakt til den ansvarlige

1.1

Tak for dit besøg på vores hjemmeside og for din interesse i vores produkter. Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du bruger vores webshop.

1.2

Dataansvarlig ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er:

LB24 International GmbH

Badenstedterstr. 96-98

30453 Hannover, Tyskland

Tlf.: +49 511 87989379

E-mail: info@luxusbetten24.de

1.3

Af sikkerhedsmæssige årsager bruger denne hjemmeside SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse i din browserlinje ved at se “https://” og et hængelåsikon.

2. Indsamling af data ved besøg

Ved blot informativ brug af vores website (uden registrering eller aktiv datatilmelding) indsamler vi automatisk de såkaldte “serverlogfiler”, som din browser sender til vores server:

Besøgt side

Dato og klokkeslæt

Overført datamængde

Henvisende kilde (referrer)

Browser og operativsystem

IP-adresse (i anonymiseret form, hvis muligt)

Behandlingen sker i henhold til GDPR art. 6, stk. 1, litra f, med legitim interesse i at sikre stabilitet og funktionalitet på hjemmesiden.

3. Hosting via Shopify

Vores webshop hostes via Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Alle data, der indsamles på vores hjemmeside, behandles på Shopifys servere. Data kan også blive behandlet af tilknyttede selskaber i Canada eller USA – overførsler til Canada er dækket af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsbeslutning.

Shopifys privatlivspolitik: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

4. Cookies

Vi anvender cookies for at gøre din oplevelse bedre og for at muliggøre funktioner som huskning af indkøbskurv, login og analyseformål. Cookies kan være:

Sessionscookies (slettes ved lukning af browser)

Permanente cookies (gemmes på din enhed)

Behandlingsgrundlaget afhænger af formålet (samtykke, kontrakt eller legitim interesse jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a, b eller f).

Du kan selv administrere cookies i din browser – se vejledninger:

[Indsæt danske links eller behold de deutschen, wenn relevant for målgruppen]

5. Kontaktformular og e-mail

Ved kontakt til os via kontaktformular eller e-mail behandles dine data for at kunne besvare din forespørgsel (art. 6, stk. 1, litra f GDPR). Ved kontraktforhold anvendes art. 6, stk. 1, litra b GDPR. Data slettes, når formålet ikke længere er relevant.

6. Kundeoprettelse og ordrebehandling

Når du opretter en kundekonto eller gennemfører et køb, behandler vi dine data til kontraktopfyldelse jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b. Data opbevares iht. gældende bogføringsregler (i Danmark typisk 5 år).

7. Kommentarer og anmeldelser

Hvis du skriver kommentarer på siden, opbevares din kommentar, navn, e-mail og IP-adresse for at forhindre misbrug. Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

8. Nyhedsbrev

Ved tilmelding anvender vi double opt-in. Vi indsamler kun e-mailadresse og bruger den kun til at sende tilbud og inspiration. Du kan til enhver tid afmelde. Retsgrundlag: Samtykke jf. art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

9. Ordrebehandling og betaling

Vi videregiver kun data til tredjepart, hvis det er nødvendigt (f.eks. transportør, betalingsudbyder). Herunder fx:

DHL, DPD til levering

Klarna, PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay til betaling

Alle partnere er GDPR-kompatible eller har passende databehandleraftaler

10. Trusted Shops og webanalyse

Vi bruger Trusted Shops Trustbadge til visning af vores kvalitetsstempel og kundebedømmelser.

Vi anvender desuden:

Google Analytics (med IP-anonymisering og samtykke via cookie-banner)

Hotjar til brugeradfærdsanalyse

Google Ads Remarketing & Pinterest Tag (kun ved samtykke)

Du kan til enhver tid justere eller trække dit samtykke tilbage via cookie-værktøjet.

11. Google reCAPTCHA

Anvendes til at skelne mennesker fra bots. Dine data (inkl. IP-adresse) kan blive overført til Google. Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f. Information: https://www.google.com/policies/privacy/

12. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

Oplysning om, hvilke data vi har om dig

Berigtigelse eller sletning

Begrænsning eller indsigelse

Dataportabilitet

Klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk

Ved direkte markedsføring kan du til enhver tid gøre indsigelse.

13. Opbevaring

Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt i henhold til formålet og relevante lovbestemte opbevaringsperioder.

Sidst opdateret: 04.06.2025