Generelle betingelser & kundeinformation

Generelle handelsbetingelser (AGB)
Status 07.04.2025

§ 1 Anvendelsesområde
(1) Disse generelle salgsbetingelser (herefter: handelsbetingelser) gælder for alle køb foretaget via
kontrakter indgået i vores onlinebutik mellem os, LB24 International
GmbH, Jathostrasse 11a, 30163 Hannover, registreringsret: Amtsgericht
Hannover, registreringsnummer: HRB 206057, repræsenteret ved den administrerende direktør Ugas Bassai ,
Tlf.: 0511 87989379, E-mail: info@luxusbetten24.de
og dig som vores kunde. Handelsbetingelserne gælder uanset, om du er forbruger,
er erhvervsdrivende eller købmænd.
(2) Alle aftaler indgået mellem dig og os i forbindelse med købsaftalen
Aftaler fremgår af disse handelsbetingelser, vores ordrebekræftelse og
vores accept erklæring.
(3) Den til enhver tid gældende version af handelsbetingelserne ved kontraktens indgåelse er afgørende.
(4) Afvigende betingelser fra kunden accepteres ikke. Dette gælder også, hvis
medmindre vi udtrykkeligt modsætter os inddragelsen.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Præsentationen og markedsføringen af varer i vores online butik udgør ikke
et bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.
(2) Ved afsendelse af en ordre via online butikken ved at klikke på
Ved at klikke på knappen "betalingspligtig bestilling" afgiver du en juridisk bindende ordre.
Du er bundet af ordren i to uger efter afgivelsen af ordren.
bindende; din eventuelle ret efter § 3 til at tilbagekalde din ordre
tilbagetrækkes, forbliver upåvirket heraf.
(3) Vi vil bekræfte modtagelsen af din ordre afgivet via vores online butik
bekræftes straks via e-mail. En sådan e-mail udgør endnu ikke en bindende
Accept af ordren, medmindre der i denne ud over bekræftelsen af modtagelsen
samtidig erklæring om accept.
(4) En kontrakt indgås først, når vi har bekræftet din ordre ved en
Accepterer erklæringen eller ved levering af de bestilte varer.
(5) Ordrer på leverancer til udlandet kan vi kun acceptere fra en minimumsordreværdi på
Tag højde for minimumsordreværdien. Minimumsordreværdien kan du finde i vores
Tag venligst prisoplysningerne fra den online butik, der stilles til rådighed.
(6) Skulle leveringen af den af Dem bestilte vare ikke være mulig, for eksempel fordi
den tilsvarende vare ikke er på lager, afstår vi fra en accept. I
i dette tilfælde indgås der ikke en aftale. Vi vil straks informere Dem herom
informere og tilbagebetale allerede modtagne modydelser straks.
(7) Sælgeren forbeholder sig retten til, i tilfælde af ukorrekt eller manglende
ordentlig selvforsyning at træde tilbage fra aftalen. Dette gælder kun for
tilfælde, at manglende levering ikke kan tilskrives sælgeren, og denne med
med fornøden omhu indgået en konkret dækningstransaktion med leverandøren
har. Sælgeren vil gøre alle rimelige anstrengelser for at skaffe varen

anskaffe. I tilfælde af manglende tilgængelighed eller kun delvis tilgængelighed af
varen informeres kunden straks, og modydelsen tilbagebetales straks
refunderes.
§ 3 Gratis annullering
(1) En gratis annullering er mulig inden for de første 48 timer efter bestillingen
muligt.
(2) Fortrydelsesretten forbliver uberørt.
§ 4 Fortrydelsesret
(1) Hvis De er forbruger (altså en fysisk person, der afgiver bestillingen til et
formål afgives, som hverken vedrører Deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet
kan tilskrives), står De til rådighed i henhold til de lovbestemte bestemmelser
en fortrydelsesret.
(2) Fortrydelsesretten og fortrydelsesformularen for køb af ikke-pakkeegnet
vare (speditørforsendelse) kan findes her.
(3) Fortrydelsesretten og fortrydelsesformularen for køb af pakkeegnet vare
(postforsendelse) kan findes her.
§ 5 Leveringsbetingelser
(1) Vi er berettiget til delvise leverancer, såfremt dette er rimeligt for kunden.
(2) Forsendelsen af varen sker inden for den af sælger angivne
leveringsområdet til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet
er aftalt. Ved gennemførelse af transaktionen gælder den i ordrebehandlingen i
købers angivne leveringsadresse er afgørende.
(3) For varer, der leveres med speditør, sker leveringen "fri
kantsten", dvs. til den offentlige kantsten nærmest leveringsadressen
kantsten, medmindre andet fremgår af onlinebutikkens forsendelsesoplysninger
andet følger, og medmindre andet er aftalt.
(4) Som kunde har du i henhold til onlinebutikkens forsendelsesoplysninger
har du valgt "levering til anvendelsesstedet", leveres varen til
til stedet for den tilsigtede anvendelse af varen.
(5) Som kunde har du i henhold til onlinebutikkens forsendelsesoplysninger
har du valgt "levering med montering", leveres varen til stedet for
til den tilsigtede anvendelse af varen. Varen opstilles på dette sted.
(6) Hvis kunden handler som forbruger, bedes han kontrollere de leverede varer for
skal reklamere over åbenlyse transportskader hos leverandøren og underrette sælgeren
skal informeres om dette. Garantirettigheder berøres ikke heraf.
(7) Vi gør opmærksom på, at varer leveret med speditør maksimalt håndteres af 2
personer til anvendelsesstedet eller monteringsstedet via adgangsveje og
transporteres gennem indgange, der normalt er beregnet til at blive brugt af
skal anvendes af personer. Kunden bærer risikoen for, at varen på grund af størrelse
og vægt transporteres gennem adgangsveje og indgange af 2 personer
kan kunden ikke kræve, at speditøren anvender udstyr
eller maskiner til at bringe varen til anvendelsesstedet eller til

til monteringsstedet. Speditøren har ret til at transportere varen til
4. sal og højere etager nægtes.
(8) Hvis speditøren returnerer den afsendte vare til os, fordi levering eller
transport til anvendelsesstedet eller til monteringsstedet hos kunden ikke
er umuligt, bærer kunden omkostningerne ved den mislykkede forsendelse. Dette gælder ikke, hvis
kunden ikke er ansvarlig for den omstændighed, der har medført, at leveringen er umulig
har repræsenteret eller hvis han midlertidigt har nægtet at modtage den tilbudte ydelse
var forhindret, medmindre sælgeren har ydet ydelsen inden for en rimelig tid
havde forud annonceret. Dette gælder også med hensyn til omkostningerne ved forsendelsen
ikke, når kunden gyldigt udøver sin fortrydelsesret. For returfragtomkostningerne
gælder ved gyldig udøvelse af fortrydelsesretten af kunden den i
Fortrydelsesvejledning for ikke-pakkeklare varer (fragtforsendelse) truffet
bestemmelse.
§ 6 Yderligere bestemmelser for monteringsservice
Hvis sælgeren ifølge kontraktens indhold ud over vareleveringen også skylder
montering af varen hos kunden gælder følgende:
(1) Sælgeren leverer sine ydelser efter eget valg personligt eller
ved kvalificeret personale udvalgt af ham. Sælgeren kan i denne forbindelse
også benytte sig af tredjeparts ydelser (underleverandører), som arbejder på hans vegne
medmindre andet fremgår af sælgerens ydelsesbeskrivelse
giver kunden ikke ret til at vælge en bestemt person til
gennemførelse af monteringen.
(2) Kunden skal stille de nødvendige oplysninger til rådighed for sælgeren til udførelsen af den skyldige tjenesteydelse
at stille de nødvendige oplysninger fuldstændigt og sandfærdigt til rådighed,
forudsat at anskaffelsen af disse ikke ifølge kontraktens indhold ligger inden for sælgerens forpligtelser
sælgerens ansvar.
(3) Sælgeren vil efter kontraktindgåelsen kontakte kunden,
for at aftale en tid for den skyldige ydelse med denne. Kunden
sikrer, at sælgeren eller det af ham bemyndigede personale til
aftalt tidspunkt har adgang til de relevante faciliteter hos kunden.
§ 7 Priser og forsendelsesomkostninger
(1) Alle prisangivelser i vores onlinebutik er bruttopriser inklusive
lovpligtig moms og forstås tillige med eventuelle forsendelsesomkostninger.
(2) Forsendelsesomkostningerne er inkluderet i vores prisangivelser i vores onlinebutik
angivet. Prisen inklusive moms og eventuelle forsendelsesomkostninger vil blive
desuden vist i bestillingsformularen, inden De sender bestillingen.
(3) Hvis vi opfylder Deres ordre i henhold til § 4 stk. 1 ved delvise leveringer, påløber
opkræver vi kun forsendelsesomkostninger for den første delvise levering. Hvis de delvise leveringer sker
efter Deres ønske opkræver vi for hver delvis levering forsendelsesomkostninger.

(4) Hvis De effektivt tilbagekalder Deres kontraktserklæring i henhold til § 3, kan De under
de lovbestemte betingelser refusion af allerede betalte omkostninger for
forsendelse til Dem (afsendelsesomkostninger) kræves.
§ 8 Betalingsbetingelser samt modregning og tilbageholdelsesret
(1) Købsprisen og forsendelsesomkostningerne kan forudbetales til de af os
betales til de anførte konti.
(2) Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingsservicen "PayPal"
betalingsbehandlingen sker via PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, hvorved PayPal også benytter tjenesterne
tredje betalingsudbyder kan betjene. Såfremt sælgeren også benytter PayPal
betalingsmetoder, hvor han går forud med betaling over for kunden (f.eks.
faktura- eller afdragsbetaling), overdrager han sin betalingskrav til PayPal
eller til den af PayPal udpegede og kunden specifikt navngivne
betalingsudbyder. Før accept af sælgerens overdragelseserklæring foretager
PayPal eller den af PayPal udpegede betalingsudbyder ved brug af
overførte kundedata en kreditvurdering. Sælger forbeholder sig retten til
kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt
afvisning af betalingsmetoden ved negativt
kunden fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsfrist eller i
aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan han kun betale til PayPal
henholdsvis den af PayPal udpegede betalingsudbyder med frigørende virkning
yde. Sælgeren forbliver dog ansvarlig for
generelle kundehenvendelser, f.eks. vedrørende varer, leveringstid, forsendelse, returneringer,
reklamationer, fortrydelseserklæringer og -forsendelser eller kreditnotaer. Yderligere
oplysninger om betalingsmetoden "Paypal" kan kunden finde på internettet på
https://https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full/ abrufen.
(3) Ved valg af betalingsmetoden "SOFORT" sker betalingsbehandlingen via
betalingsudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (i
følgende "SOFORT"). For at betale fakturabeløbet via "SOFORT"
kan kunden kun deltage, hvis han har en konto, der er aktiveret til "SOFORT"
have en online-banking-konto og legitimere sig korrekt ved betalingsprocessen
og bekræfte betalingsinstruktionen over for "SOFORT". Betalingstransaktionen
udføres straks efter af "SOFORT" og kundens bankkonto
belastes. Nærmere oplysninger om betalingsmetoden "SOFORT" kan kunden finde på internettet
tilgængelig på https://www.klarna.com/sofort/.
(4) Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingsservicen "Shopify Payments",
betalingsmetoden sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
(herefter "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify Payments,
betalingsmetoder meddeles kunden i sælgerens onlinebutik. Til
behandling af betalinger kan Stripe benytte yderligere betalingsydelser, som
eventuelt gælder særlige betalingsbetingelser, som kunden eventuelt bliver særskilt

bliver informeret om. Yderligere oplysninger om "Shopify Payments" findes på internettet på
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
(5) Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via betalingsservicen "Stripe", sker
betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe").
de enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Stripe, meddeles kunden i onlinebutikken
sælgeren meddeles. Til behandling af betalinger kan Stripe benytte yderligere
betalingsydelser, som eventuelt er underlagt særlige betalingsbetingelser, som
kunden eventuelt bliver særskilt informeret om. Yderligere oplysninger om Stripe findes på
Internet tilgængelig på https://stripe.com/de.
(6) Ved valg af betalingsmetoden kreditkort via Stripe forfalder fakturabeløbet til betaling
kontraktindgåelse forfalder straks til betaling. Betalingsbehandlingen sker via
betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand
Canal Dock, Dublin, Irland (herefter: "Stripe"). Stripe forbeholder sig retten til at
en kreditvurdering skal foretages, og denne betalingsmetode afvises ved negativ kreditvurdering
afvises. Yderligere oplysninger om Stripe findes på internettet på https://stripe.com/de
tilgængelig.
(7) Ved valg af en betalingsmetode tilbudt via betalingsservicen "Klarna"
betalingsbehandlingen sker via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34
Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). Yderligere oplysninger samt
Klarna's betingelser findes i betalingsoplysningerne for
Sælgerens betingelser, som kan ses på følgende internetadresse:
https://luxusbetten24.de/pages/zahlung-versand.
§ 9 Ejendomsforbehold
Den leverede vare forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen
Ejendom.
§ 10 Garanti
(1) Vi hæfter for materielle eller juridiske mangler ved leverede varer i henhold til gældende
de lovbestemte bestemmelser, især §§ 434 ff. BGB. Forældelsesfristen for
den lovbestemte reklamationsret er to år og begynder ved levering af
Varen.
(2) Eventuelle fra os givne sælgergarantier for bestemte varer eller fra
producenternes garantier for visse artikler træder ved siden af de
krav vedrørende materielle eller juridiske mangler i henhold til stk. 1. Detaljer om
Omfanget af sådanne garantier fremgår af garantibetingelserne, som følger med
artikler eventuelt vedlægges.
(3) På grund af lysforholdene ved produktfotografering og forskellige
skærmindstillinger og -visninger kan det ske, at farven på
varen ikke gengives autentisk. Garantirettigheder forbliver uberørt af dette
uberørt.

§ 11 Ansvar
(1) Vi hæfter over for dig i alle tilfælde af kontraktligt og uden for kontraktligt
Ansvar ved forsæt og grov uagtsomhed i overensstemmelse med de lovbestemte
bestemmelser om erstatning for skader eller erstatning for forgæves afholdte udgifter.
(2) I andre tilfælde hæfter vi – medmindre andet er bestemt i stk. 3 – kun ved
overtrædelse af en kontraktlig forpligtelse, hvis opfyldelse sikrer den korrekte gennemførelse af
kontrakten overhovedet muliggjort og overholdelsen af denne, som du som kunde regelmæssigt
kan have tillid til (såkaldt kardinalpligt), og det er begrænset til erstatning af
forudsigelig og typisk skade. I alle andre tilfælde er vores ansvar
under forbehold af bestemmelsen i stk. 3 udelukket.
(3) Vores ansvar for skader som følge af skade på liv, legeme eller
Sundhed og i henhold til produktansvarsloven forbliver uberørt af de foregående
Ansvarsbegrænsninger og -fraskrivelser forbliver uberørte.
§ 12 Ophavsrettigheder
Vi ejer alle billeder, film og tekster, der findes i vores online butik
offentliggøres, brugs- eller ophavsrettigheder. En anvendelse af billederne,
Film og tekster må ikke anvendes uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.
§ 13 Databeskyttelse, samtykke til databehandling og kontakt
Oplysningerne om indsamling, lagring og behandling
personoplysninger samt om de registreredes rettigheder i den forbindelse
indeholder udbyderens fortrolighedserklæring.
Fortrolighedserklæringen findes på https://luxusbetten24.de/pages/datenschutzerklarung
tilgængelig.
§ 14 Gældende ret og værneting
(1) Der gælder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN-
købelov. Hvis De har afgivet bestillingen som forbruger og til
på bestillingstidspunktet har Deres sædvanlige ophold i et andet land,
forbliver anvendelsen af tvingende lovbestemmelser i dette land som nævnt i sætning 1
valgte lovvalg forbliver uberørt.
(2) Hvis De er erhvervsdrivende og har Deres hjemsted på bestillingstidspunktet i
Tyskland har, er den eksklusive værneting sælgerens hjemsted i
Hannover. Derudover gælder for den lokale og internationale kompetence de
gældende lovbestemmelser.
§15 Udenretlig tvistbilæggelse
(1) Vi er på grundlag af artikel 14, stk. 1, i forordning (EU) 524/2013 om online-
tvistbilæggelse i forbrugersager (ODR-forordningen) lovmæssigt
forpligtet til at informere forbrugere om den Europæiske online-tvistbilæggelsesplatform (OS-
platform) fra Europa-Kommissionen. Denne kan findes på
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreicht werden.
(2) Vi deltager dog ikke i en tvistbilæggelsesprocedure foran en
forbrugerklagenævn. Vi er hverken lovmæssigt forpligtet til at deltage i en sådan
stadig forpligtet af andre grunde.

§ 16 Afsluttende bestemmelser
(1) Alle aftaler mellem parterne samt deres ændringer og
Tilføjelser, herunder ændringer af denne bestemmelse, kræver som udgangspunkt
Skriftform, medmindre den bindende afgivelse af viljeserklæringer ikke sker via en
Sælgerens internetportal.
(2) Ugyldigheden af enkelte bestemmelser i disse betingelser berører ikke
gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke. I det omfang disse handelsbetingelser reguleringsmangler
indeholder, gælder for udfyldning af disse reguleringsmangler de juridisk gyldige
bestemmelser som aftalt, som parterne efter de økonomiske
havde aftalt målsætningerne og formålet med disse handelsbetingelser, hvis de
hvis de havde kendt til reguleringsmanglerne.