Generelle betingelser & kundeinformation

Generelle forretningsbetingelser
Pr. 07.04.2025

§ 1 Anvendelsesområde
(1) Disse generelle salgsbetingelser (herefter: AGB) gælder for alle
de kontrakter, der er indgået via vores online-butik mellem os, LB24 International
GmbH, Badenstedterstr. 96-98, 30453 Hannover, Registerret: Amtsretten
Hannover, registreringsnummer: HRB 206057, repræsenteret af direktør Ugas Bassai ,
Tlf.: 0511 87989379, E-mail: info@luxusbetten24.de
og Dem som vores kunde. Vilkårene gælder uanset om De er forbruger,
Erhvervsdrivende eller købmand er.
(2) Alle aftaler truffet mellem Dem og os i forbindelse med købsaftalen
Aftaler opstår fra disse generelle vilkår og betingelser, vores ordrebekræftelse og
vores acceptererklæring.
(3) Den gældende version af de generelle vilkår og betingelser på tidspunktet for kontraktens indgåelse er afgørende.
(4) Vi accepterer ikke kundens afvigende betingelser. Dette gælder også, hvis
vi ikke udtrykkeligt modsætter os inklusionen.
§ 2 Kontraktindgåelse
(1) Præsentationen og markedsføringen af artikler i vores online-butik udgør ikke
bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.
(2) Ved at sende en ordre via online-butikken ved at klikke på
Når du trykker på knappen „zahlungspflichtig bestellen“, afgiver du en juridisk bindende ordre.
De er bundet til ordren i to uger efter afgivelsen af ordren
bundet; Deres eventuelle ret til at annullere Deres bestilling i henhold til § 3
fortrydes, forbliver dette upåvirket.
(3) Vi vil behandle adgangen til din ordre afgivet via vores online-butik
straks bekræfte via e-mail. En sådan e-mail udgør endnu ikke en bindende
Modtagelse af ordren, medmindre den ud over bekræftelsen af adgangen
samtidig erklæret antagelsen.
(4) En kontrakt indgås først, når vi accepterer din bestilling ved at
Accept ved accepterklæring eller ved levering af de bestilte varer.
(5) Bestillinger af leverancer til udlandet kan vi kun acceptere fra en
Tag hensyn til minimumsordreværdien. Minimumsordreværdien kan du finde i vores
Prisoplysninger, der er angivet i online-butikken.
(6) Hvis det ikke er muligt at levere den vare, du har bestilt, for eksempel fordi den
hvis den tilsvarende vare ikke er på lager, afstår vi fra at afgive en accepterklæring.
i dette tilfælde kommer en kontrakt ikke i stand. Vi vil straks informere dig om dette
informere og straks tilbagebetale allerede modtagne modydelser.
(7) Sælgeren forbeholder sig retten til i tilfælde af ikke korrekte eller ikke
at træde tilbage fra kontrakten ved ordentlig selvlevering. Dette gælder kun for den
I tilfælde af, at manglende levering ikke kan tilskrives sælgeren, og denne med
udvist den fornødne omhu ved at indgå en konkret dækningsaftale med leverandøren
hat. Sælgeren vil gøre alle rimelige bestræbelser for at levere varen til

anskaffe. I tilfælde af ikke tilgængelighed eller kun delvis tilgængelighed af
Kunden vil straks blive informeret om varen, og modydelsen vil straks blive udført
erstattet.
§ 3 Gratis afbestilling
(1) En gratis afbestilling er mulig inden for de første 48 timer efter bestillingen
muligt.
(2) Fortrydelsesretten forbliver uberørt.
§ 4 Fortrydelsesret
(1) Hvis De er forbruger (altså en fysisk person, der foretager bestillingen til et
formål afgiver, der hverken vedrører din kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet
kan tilskrives), har De ret til i henhold til lovgivningen
en fortrydelsesret til.
(2) Fortrydelsesinstruktionen og fortrydelsesformularen for køb af ikke-pakkeegnede
Vare (fragtforsendelse) er tilgængelig her.
(3) Fortrydelsesinstruktionen og fortrydelsesformularen for køb af pakkeegnede varer
(Postforsendelse) er tilgængelig her.
§ 5 Leveringsbetingelser
(1) Vi er berettigede til at foretage delvise leverancer, såfremt dette er rimeligt for kunden.
(2) Forsendelsen af varerne sker inden for den af sælgeren angivne
Leveringsområdet til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er angivet
aftalt er. I afviklingen af transaktionen er den i ordreafviklingen af
Købers angivne leveringsadresse er afgørende.
(3) Ved varer, der leveres af spedition, sker leveringen "fri
Fortovskant", dvs. op til den offentlige vej nærmest leveringsadressen
Fortovskant, medmindre andet fremgår af online-butikkens forsendelsesoplysninger
noget andet fremgår og såfremt intet andet er aftalt.
(4) Har De som kunde i overensstemmelse med online-butikkens forsendelsesoplysninger
en levering "fri anvendelsessted" valgt, så sker leveringen af varen indtil
til stedet for den tilsigtede anvendelse af varen.
(5) Har De som kunde i overensstemmelse med online-butikkens forsendelsesoplysninger
en levering "med opsætning" valgt, så leveres varen til stedet for
tiltænkt anvendelse af varen. Varen vil blive samlet på dette sted.
(6) Hvis kunden handler som forbruger, bedes han venligst kontrollere leverede varer med
at reklamere over åbenlyse transportskader hos transportøren og sælgeren
dette at underrette om. Garantirettighederne forbliver upåvirkede af dette.
(7) Vi gør opmærksom på, at varer leveret af speditionen håndteres af højst 2
Personen til anvendelsesstedet eller monteringsstedet på adgangsveje og
gennem indgange, der normalt er beregnet til det, gennem
Personen benutzt zu werden. Kunden bærer risikoen for, at varen efter størrelse
og vægt båret gennem adgangsveje og indgange af 2 personer
kan. Kunden er ikke berettiget til at kræve, at speditøren håndterer enheder
eller maskiner til at transportere varerne til anvendelsesstedet eller til

Montageort at transportere. Speditionen er berettiget til at transportere varen ind i
4. etage og højere etager at nægte.
(8) Hvis speditionen sender den afsendte vare tilbage til os, fordi en levering eller
Transport til anvendelsesstedet eller monteringsstedet hos kunden ikke
er det muligt, bærer kunden omkostningerne for den mislykkede forsendelse. Dette gælder dog ikke, hvis
kunden omstændigheden, der førte til umuligheden af levering,
har repræsenteret eller hvis han midlertidigt er forhindret i at modtage den tilbudte ydelse
forhindret var, medmindre sælgeren havde givet ham tjenesten i en rimelig tid
tidligere havde annonceret. Desuden gælder dette med hensyn til omkostningerne for forsendelsen
ikke, hvis kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret. For returomkostningerne
gælder ved effektiv udøvelse af fortrydelsesretten af kunden den i
Fortrydelsesret for ikke-pakkeegnede varer (fragtforsendelse)
Regulering.
§ 6 Yderligere bestemmelser for opbygningstjenesten
Skal sælgeren ifølge kontraktens indhold ud over levering af varerne også
monteringen af varen hos kunden, gælder følgende:
(1) Sælgeren yder sine tjenester efter eget valg personligt eller
gennem kvalificeret personale udvalgt af ham selv. I denne forbindelse kan sælgeren
også gøre brug af tjenester fra tredjeparter (underleverandører), der handler på hans vegne
blive. Såfremt der ikke fremgår noget andet af sælgerens ydelsesbeskrivelse
medfører, har kunden ikke krav på at vælge en bestemt person til
Gennemførelse af opbygningen.
(2) Kunden skal give sælgeren de oplysninger, der er nødvendige for at levere den aftalte tjeneste
at stille de nødvendige oplysninger fuldstændigt og sandfærdigt til rådighed,
såfremt deres anskaffelse ifølge kontraktens indhold ikke hører under pligterne
Sælgers falder.
(3) Sælgeren vil kontakte kunden efter kontraktens indgåelse,
for at aftale en tid for den skyldige ydelse med denne. Kunden
sørger for, at sælgeren eller det af denne ansatte personale til
har adgang til kundens relevante faciliteter på den aftalte tid.
§ 7 Priser og forsendelsesomkostninger
(1) Alle priser i vores online-butik er bruttopriser inklusive
lovmæssig moms og forstås eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger.
(2) Forsendelsesomkostningerne er inkluderet i vores priser i vores online-butik
angivet. Prisen inklusive moms og eventuelle forsendelsesomkostninger vil blive
desuden vist i bestillingsformularen, før du sender ordren.
(3) Hvis vi opfylder din ordre i henhold til § 4 stk. 1 ved delvise leverancer, opstår
Dem beregnes kun forsendelsesomkostninger for den første delleverance. Når delleverancerne finder sted på
Vi beregner forsendelsesomkostninger for hver dellevering efter Deres ønske.

(4) Hvis du effektivt tilbagekalder din kontrakterklæring i henhold til § 3, kan du under
de lovmæssige forudsætninger for tilbagebetaling af allerede betalte omkostninger for
Forsendelse til Dem (forsendelsesomkostninger) kræves.
§ 8 Betalingsbetingelser og modregning og tilbageholdelsesret
(1) Købsprisen og forsendelsesomkostningerne kan betales forud til den af os
opførte konti betales.
(2) Ved valg af en betalingsmetode tilbudt gennem betalingstjenesten „PayPal“
foregår betalingsafviklingen via PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, hvor PayPal også benytter sig af tjenesterne
tredje betalingstjenesteudbyder kan betjene. Såfremt sælgeren også via PayPal
betalingsmetoder tilbyder, hvor han yder kredittering til kunden (f.eks.
Rechnungskauf oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal
eller til den af PayPal udpegede og kunden specifikt navngivne
Zahlungsdienstleister ab. Før accept af sælgerens overdragelseserklæring udfører
PayPal eller den betalingstjenesteudbyder, der er udpeget af PayPal ved brug af
foretager en kreditvurdering af de overførte kundedata. Sælgeren forbeholder sig retten til,
kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af en negativ
at nægte prøvningsresultatet. Ved godkendelse af den valgte betalingsmetode har
kunden betaler fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsfrist eller i
at betale i de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan han kun til PayPal
eller den betalingstjenesteudbyder, der er udpeget af PayPal, med gældsfritagende virkning
præstere. Sælgeren forbliver dog også ansvarlig for
almindelige kundehenvendelser f.eks. vedrørende varer, leveringstid, forsendelse, returneringer,
Reklamationer, tilbagetrækningserklæringer og -forsendelser eller krediteringer. Nærmere
Kunden kan finde oplysninger om betalingsmetoden "Paypal" på internettet under
https://https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full/ abrufen.
(3) Ved valg af betalingsmetoden "SOFORT" sker betalingsafviklingen via
Betalingsudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (i
Følgende „SOFORT“). For at betale fakturabeløbet via „SOFORT“
kan, skal kunden have en konto aktiveret til deltagelse i „SOFORT“
råde over en online bankkonto, legitimere sig tilsvarende under betalingsprocessen
og bekræfte betalingsinstruktionen over for "SOFORT". Betalingstransaktionen
udføres umiddelbart derefter af "SOFORT" og kundens bankkonto
belastet. Nærmere oplysninger om betalingsmetoden "SOFORT" kan kunden finde på internettet
kan hentes på https://www.klarna.com/sofort/.
(4) Ved valg af en betalingsmulighed tilbudt gennem betalingstjenesten "Shopify Payments"
Betalingsmetoden håndteres via betalingstjenesteudbyderen Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
(herefter "Stripe"). De enkelte via Shopify Payments tilbudte
Betalingsmetoder meddeles kunden i sælgerens online-butik.
Til afvikling af betalinger kan Stripe gøre brug af yderligere betalingstjenester, for hvilke
evt. gælder særlige betalingsbetingelser, som kunden evt. skal informeres om særskilt

henvises der til. Yderligere oplysninger om "Shopify Payments" findes på internettet under
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
(5) Når en betalingsmetode tilbudt gennem betalingstjenesten „Stripe“ vælges, sker
betalingshåndteringen gennem betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe").
de enkelte betalingsmetoder tilbudt via Stripe præsenteres for kunden i online-butikken
meddelt af sælgeren. Til afvikling af betalinger kan Stripe gøre brug af yderligere
Betalingsydelser betjene, for hvilke der eventuelt gælder særlige betalingsbetingelser, som
kunden eventuelt særskilt henvises til. Yderligere oplysninger om Stripe findes i
Internet på https://stripe.com/de tilgængelig.
(6) Ved valg af betalingsmetode kreditkort via Stripe er fakturabeløbet med
Kontraktindgåelse straks forfalden. Betalingsafviklingen sker via
Betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand
Canal Dock, Dublin, Irland (herefter: "Stripe"). Stripe forbeholder sig retten til at
at udføre en kreditvurdering og at udelukke denne betalingsmetode ved negativ kreditvurdering
afvises. Yderligere oplysninger om Stripe findes på internettet på https://stripe.com/de
tilgængelig.
(7) Ved valg af en betalingsmetode tilbudt gennem betalingstjenesten "Klarna"
foregår betalingsafviklingen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34
Stockholm, Sverige (herefter "Klarna"). Yderligere oplysninger samt
Betingelser fra Klarna til dette findes i betalingsoplysningerne for
sælgers, som kan ses på følgende internetadresse:
https://luxusbetten24.de/pages/zahlung-versand.
§ 9 Ejendomsforbehold
Den leverede vare forbliver i vores ejendom indtil fuld betaling af købsprisen
Ejendom.
§ 10 Garanti
(1) Vi hæfter for materielle eller juridiske mangler ved leverede artikler i henhold til de gældende
lovgivningsmæssige bestemmelser, især §§ 434 ff. BGB. Forældelsesfristen for
lovmæssige krav om mangler er to år og begynder med leveringen af
Vare.
(2) Eventuelle sælgergarantier, som vi har givet for bestemte varer eller fra
Producentgarantier, der er tildelt producenter af bestemte varer, træder i tillæg til
Krav på grund af materielle eller juridiske mangler i henhold til stk. 1. Detaljer om
Omfanget af sådanne garantier fremgår af garantibetingelserne, der
Artiklen kan eventuelt vedlægges.
(3) På grund af lysforholdene ved produktfotografering og forskellige
På grund af skærmindstillinger og -visninger kan det ske, at farven på
Varen ikke autentisk gengivet. Garantirettighederne forbliver upåvirkede af dette
uberørt.

§ 11 Ansvar
(1) Vi hæfter over for Dem i alle tilfælde af kontraktlige og ikke-kontraktlige
Ansvar for forsæt og grov uagtsomhed i henhold til lovgivningen
Bestemmelser om erstatning eller erstatning for forgæves omkostninger.
(2) I andre tilfælde er vi – medmindre andet er angivet i stk. 3 – kun ansvarlige ved
Overtrædelse af en kontraktlig forpligtelse, hvis opfyldelse er nødvendig for den korrekte udførelse af
overhovedet muliggør kontrakten og hvis overholdelse du som kunde regelmæssigt
må have tillid til (såkaldt kardinalpligt), og det begrænset til erstatning af
forudsigelige og typiske skader. I alle andre tilfælde er vores ansvar
undtaget i henhold til bestemmelsen i stk. 3.
(3) Vores ansvar for skader forårsaget af krænkelse af liv, krop eller
Sundhed og ifølge produktansvarsloven forbliver af det ovenstående
Ansvarsbegrænsninger og -fraskrivelser forbliver uberørte.
§ 12 Ophavsrettigheder
Vi har rettighederne til alle billeder, film og tekster, der er i vores onlinebutik
offentliggøres, brugs- eller ophavsrettigheder. En anvendelse af billederne,
Film og tekster må ikke anvendes uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.
§ 13 Databeskyttelse, samtykke til databehandling og kontakt
Oplysningerne om indsamling, opbevaring og behandling
personoplysninger samt om de tilhørende rettigheder for de berørte
indeholder udbyderens databeskyttelseserklæring.
Persondatapolitikken findes på https://luxusbetten24.de/pages/datenschutzerklarung
tilgængelig.
§ 14 Gældende lov og værneting
(1) Det gælder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland under udelukkelse af FN-
Købsret. Hvis du har afgivet bestillingen som forbruger og til
på tidspunktet for din bestilling har dit sædvanlige opholdssted i et andet land,
forbliver anvendelsen af bindende lovgivning i dette land fra sætning 1
uberørt af den trufne lovvalg.
(2) Hvis De er købmand og har Deres sæde på tidspunktet for bestillingen i
Tyskland, er den eksklusive retsmyndighed sælgerens hjemsted i
Hannover. I øvrigt gælder for den lokale og den internationale kompetence de
gældende lovgivningsmæssige bestemmelser.
§15 Udenretlig konfliktløsning
(1) Vi er i henhold til artikel 14, stk. 1 i forordning (EU) 524/2013 om online-
Tvistbilæggelse i forbrugersager (ODR-forordningen) ved lov
forpligtet til at informere forbrugerne om den Europæiske Online Tvistbilæggelsesplatform (OS-
at henlede opmærksomheden på platformen for Den Europæiske Kommission. Denne kan findes under
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreicht werden.
(2) Vi deltager dog ikke i en tvistbilæggelsesprocedure foran en
Verbraucherschlichtungsstelle teil. An einer solchen Teilnahme sind wir weder gesetzlich
eller af andre grunde forpligtet.

§ 16 Afsluttende bestemmelser
(1) Alle aftaler mellem kontraktparterne samt deres ændring og
Tilføjelser, herunder ændring af denne bestemmelse, kræver generelt
Skriftform, såfremt den bindende afgivelse af viljeserklæringer ikke foregår over et
foregår via sælgerens internetportal.
(2) Ugyldigheden af enkelte bestemmelser i disse betingelser påvirker ikke
Effektiviteten af de øvrige bestemmelser ikke. I det omfang disse generelle vilkår og betingelser indeholder reguleringshuller
indeholdt, gælder for udfyldning af disse reguleringshuller de juridisk effektive
Regler som aftalt, hvilke kontraktparterne efter de økonomiske
målsætninger og formålet med disse generelle forretningsbetingelser ville have aftalt, hvis de
havde kendt til reguleringshullet.